Nos engagements

Proximité avec nos clients

En Auvergne, Keolis dispose de nombreuses implantations sur l'Allier et le Puy-de-Dôme.

Nos fililales sont avant-tout des entreprises de proximité, partenaires de la vie locale.

Au total, ce sont plus de 500 véhicules qui sont répartis sur l'ensemble des deux départements et à proximité des principales villes et lieux générateurs de déplacements (Zenith et Grande Halle d'Auvergne, Polydôme, Vulcania, Opéra de Vichy, Athanor, Gares et Aéroports,...).

Expertise métier

Les équipes des 6 filiales Keolis bénéficient d'une expertise dans les différents domaines du transport en car :

• Tourisme
• Occasionnel (voyages CE, scolaire,...)
• Organisation de transferts lors de Congrès
• Lignes régulières départementales
• Lignes TER régionales
• Scolaires
• Périscolaires

Les filiales Keolis disposent de nombreux outils pour gérer l'exploitation des services réalisés. En parallèle, les conducteurs sont formés régulièrement pour maintenir et développer au quotidien la qualité de service proposée:

• Stage d'éco-conduite
• Stage Amélioration Conduite Continue
• Relations commerciales
• Sécurité (incendie, accidentologie,...)

Sécurité des voyageurs

L'ensemble des véhicules font l'objet d'une maintenance préventive selon des procédures du Groupe Keolis. Ils sont contrôlés tous les 6 mois par des organismes extérieurs certifiés, conformement aux dispositions réglementaires.

Chaque filiale dispose de plusieurs ateliers, avec du personnel qualifié, permettant une maitrise sur l'ensemble des opéartions de maintenance.

Les filiales Keolis externalise la gestion et le suivi de ses pneumatiques auprès de Michelin selon un accord-cadre, avec du personnel détaché sur site du manufacturier.

Tous les conducteurs sont titulaires de la Formation Initiale Minimum Obligatoire (FIMO) et font l'objet de stage de Formation Continue Obligatoire de Sécurité (FCOS), tous les 5 ans.